Envios e pagamentos

Formas de Pagamento e Envio
📩 E-mail: ecommerce@weltsolutions.com.br
📱 Telefone: (11) 2348-5319
💬 WhatsApp: +55 11 2348-5319
Parcelamento no Cartão de Crédito
• Aceitamos as seguintes bandeiras: Visa, Mastercard, American Express e Diners.
• Pagamentos podem ser feitos à vista ou parcelados em até 6 vezes (consulte condições no momento da compra).
Segurança nas transações:
Todos os pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a análise de risco (chargeback).
• Efetue o pedido sempre no nome do portador do cartão;
• Utilize, preferencialmente, o mesmo endereço de entrega e de faturamento;
• Para sua segurança, poderemos entrar em contato para confirmar alguns dados antes da liberação do pedido.
Pagamento à Vista
Boleto Bancário / Depósito Bancário
• Após o fechamento do pedido, será gerado um boleto com vencimento em 1 (um) dia útil.
• Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo, será necessário gerar um novo pedido.
Confirmação de pagamento:
• Pagamentos confirmados até 13h30 → baixa no mesmo dia e início da contagem do prazo no próximo dia útil;
• Pagamentos confirmados após 13h30 → baixa no próximo dia útil.
Prazos de compensação:
• Até 2 dias úteis para pagamentos em dinheiro.
Alguns produtos podem ter desconto promocional para pagamento à vista via boleto bancário.
Importante: Após o fechamento do pedido não é possível alterar a forma de pagamento, incluir ou excluir produtos.
Boleto Faturado
A Weltsolutions também oferece a opção de boleto faturado, sujeita à análise e aprovação de crédito.
• Modalidades disponíveis: 30 dias, 30/60 dias e 30/60/90 dias.
• A disponibilidade dessa condição pode variar conforme o perfil cadastral, histórico comercial e aprovação interna.
• Para verificar a liberação de boleto faturado para sua empresa, entre em contato com nossa equipe comercial.
Envio do Produto
Frete Grátis
• Produtos com o selo Frete Grátis possuem essa condição especial.
• Consulte as regiões atendidas diretamente no selo do produto.
Conferência na Entrega
• Ao receber o produto, confira imediatamente antes de assinar o comprovante.
• Caso a embalagem esteja avariada ou o produto apresente dano aparente, recuse o recebimento e entre em contato conosco.
• Reclamações após a confirmação de recebimento não serão aceitas.
Prazos de Entrega
• O prazo passa a valer a partir de 1 (um) dia útil após a postagem.
• Caso a data prevista coincida com feriado local, acrescente +1 dia útil.
• Dias úteis considerados: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.
Observações Importantes
• Guarde sempre a nota fiscal e a embalagem original dos produtos, pois são indispensáveis em caso de troca ou devolução.
• Para vendas destinadas a Pessoa Jurídica, aplica-se a legislação vigente do ICMS – Substituição Tributária.
• O preço válido será sempre o exibido na cesta de compras no momento da finalização.
• Condições de preço e forma de pagamento são exclusivas para compras online.
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